Termini e condizioni di vendita
Il sito è di proprietà di SARL ASIECO nella sua interezza, così come tutti i diritti connessi. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, è sistematicamente soggetta all’autorizzazione dei proprietari. Tuttavia, i collegamenti ipertestuali al sito sono autorizzati senza richiesta specifica. Indicare qui le informazioni relative ai seguenti campi: – Soddisfatti o rimborsati per 7 giorni – Informazioni sui tempi di consegna e sulla disponibilità dei prodotti – Informazioni sui prodotti e sui servizi offerti – Attuazione della garanzia e del servizio post-vendita – Risoluzione delle controversie – Impegno alla protezione dei dati
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1. Accettazione delle condizioni
Al momento dell’ordine, il cliente riconosce di aver preso visione delle condizioni speciali di vendita riportate in questa schermata e dichiara espressamente di accettarle senza riserve.
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra SARL ASIECO e il suo cliente, che le accetta senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione presente in qualsiasi altro documento, salvo deroga preventiva, espressa e scritta.
2. I prodotti
Le fotografie che illustrano i prodotti non sono contrattualmente vincolanti.
SARL ASIECO non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori commessi. La maggior parte dei prodotti offerti ai clienti da SARL ASIECO sono disponibili nel nostro magazzino.
3. ordini
ASIECO si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Le informazioni fornite dall’acquirente al momento dell’ordine sono vincolanti per l’acquirente stesso: in caso di errore nei dati di contatto del destinatario, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell’impossibilità di consegnare il prodotto.
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova, della natura, del contenuto e della data dell’ordine. ASIECO conferma l’accettazione del proprio ordine al cliente all’indirizzo e-mail che quest’ultimo avrà comunicato. La vendita sarà conclusa solo dopo la conferma dell’ordine.
4. Termini di consegna
Dopo la conferma dell’ordine, SARL ASIECO si impegna a consegnare con il suo trasportatore, tutti i riferimenti ordinati dall’acquirente e questo entro un tempo massimo di 48h battuto. Questo trasportatore si impegna per contratto con SARL ASIECO a consegnare l’ordine ha l’indirizzo dell’acquirente fornito da ASIECO.
In caso di trasporto con il sistema del “contrassegno”, il cliente si impegna a pagare al vettore o al suo rappresentante l’intero importo indicato nella conferma d’ordine.
Inoltre, per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute per l’importazione dei prodotti, i dazi doganali, l’imposta sul valore aggiunto e tutte le altre tasse dovute in base alle leggi del paese in cui viene ricevuto l’ordine. Tutti gli ordini effettuati presso SARL ASIECO sono destinati all’uso personale dei clienti; ai clienti o ai destinatari dei prodotti è vietata qualsiasi rivendita parziale o totale dei prodotti.
SARL ASIECO declina ogni responsabilità legale se le tasse non vengono pagate dal cliente.
La consegna sarà effettuata da La Poste tramite Colissimo suivi o Chronopost, a seconda della scelta di trasporto del cliente nella Francia metropolitana.
La consegna avviene entro la fascia oraria concordata con il cliente, consegnando il prodotto direttamente al destinatario indicato o, in caso di assenza, a un’altra persona autorizzata dal cliente.
Eventuali ritardi non danno diritto all’acquirente di richiedere un risarcimento danni.
Le consegne all’interno dei paesi dell’Unione Europea sono effettuate da La Poste in colissimo suivi Europe o Chronopost a seconda della scelta del cliente. Per le consegne al di fuori della CEE, le consegne sono effettuate dai servizi postali internazionali o da Chronopost a seconda della scelta del cliente.
Nel caso di un prodotto tecnico, il cliente deve prestare particolare attenzione a verificare il corretto funzionamento dell’apparecchio consegnato e a leggere le istruzioni fornite.
In caso di difetti evidenti, l’acquirente beneficia del diritto di restituzione alle condizioni stabilite nel presente documento.
Guerra, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e l’impossibilità di approvvigionarsi sono considerati casi di forza maggiore che sollevano il venditore dall’obbligo di consegna. La merce è sempre trasportata a rischio e pericolo del destinatario. Controllare sempre il pacco all’arrivo. Avete 48 ore di tempo per fare delle riserve al trasportatore in caso di ammanchi o danni.
Per motivi di disponibilità, un ordine può essere consegnato al cliente in più tranche. In questo caso, il cliente paga una sola consegna. Se il cliente necessita di 2 luoghi di consegna, deve effettuare 2 ordini, con le relative spese di consegna.
5. Diritto di recesso
Avete 7 giorni di tempo (dal ricevimento degli articoli) per decidere.
In caso di sostituzione o rimborso, restituire gli articoli nuovi nella loro confezione originale, non danneggiati, accompagnati da eventuali accessori, istruzioni e documentazione al seguente indirizzo:
ASIECO Sarl 2, rue du Parc des Vergers 91250 Tigery – Francia
In caso di esercizio del diritto di recesso, ASIECO è tenuta a rimborsare gratuitamente le somme versate dal cliente, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso avverrà entro un massimo di 15 giorni.
6. Prezzi
Il prezzo è espresso in euro.
Il prezzo indicato nelle schede prodotto non comprende il trasporto.
Il prezzo indicato nella conferma d’ordine è il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e dell’IVA per la Francia e i Paesi dell’Unione Europea.
Tale prezzo comprende il prezzo dei prodotti, le spese di movimentazione, imballaggio e conservazione dei prodotti, le spese di trasporto e di messa in servizio.
7. Pagamento
Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il giorno dell’ordine.
Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito con il simbolo CB.
La banca CIC consente di pagare online tramite un server della banca CIC in un ambiente sicuro.
Il numero della carta di credito viene quindi inviato ai server della banca e il pagamento viene effettuato direttamente a una banca in un ambiente sicuro, senza passare per il server del negozio. Questa garanzia è tanto più importante in quanto i vostri numeri sono noti solo al nostro partner bancario (CIC).
L’ordine convalidato dal cliente non sarà considerato effettivo fino a quando i centri di pagamento bancari interessati non avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto da parte di tali centri, l’ordine sarà automaticamente annullato e il cliente ne sarà informato via e-mail.
Inoltre, SARL ASIECO si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un cliente con cui esista una controversia.
8. Controversie
Il presente contratto è soggetto alla legge francese. SARL ASIECO non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni di qualsiasi tipo, materiali, immateriali o fisici, che possono derivare dal malfunzionamento o dall’uso improprio dei prodotti venduti.
Lo stesso vale per eventuali modifiche dei prodotti da parte dei produttori. La responsabilità di SARL ASIECO sarà in ogni caso limitata all’importo dell’ordine e non potrà essere ritenuta responsabile per semplici errori o omissioni che potrebbero essersi verificati nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
In caso di difficoltà nell’applicazione del presente contratto, l’acquirente ha la possibilità, prima di intraprendere qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole, in particolare con l’aiuto di:
un’associazione professionale del settore, un’associazione di consumatori o qualsiasi altro consulente di sua scelta. Si ricorda che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il “breve periodo” della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale. Come regola generale, e fatta salva la valutazione dei tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l’acquirente onori i propri impegni finanziari nei confronti del venditore.
I reclami o le contestazioni saranno sempre accolti con attenta benevolenza, presumendosi sempre la buona fede di chi si prende la briga di esporre la propria situazione. In caso di controversia, il cliente contatterà innanzitutto l’azienda per ottenere una soluzione amichevole.
In caso contrario, sarà competente esclusivamente il Tribunale commerciale della città, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.
9. Garanzia
SARL ASIECO garantisce che tutti i prodotti selezionati sono fabbricati o prodotti o pubblicati in FRANCIA. Per quanto riguarda gli alimenti, le date di consumo indicate devono essere rispettate dal cliente.
In tutti i casi SARL ASIECO non può essere ritenuta responsabile del mancato rispetto delle norme e delle legislazioni vigenti nel paese di ricezione; la responsabilità di SARL ASIECO è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore alla data di vendita e senza alcuna possibilità di rivalsa nei confronti del marchio o dell’azienda produttrice del prodotto.
In ogni caso, il cliente beneficia della garanzia legale di evizione e di vizi occulti (art. 1625 e seguenti del Codice Civile).
Se l’acquirente è in grado di dimostrare il difetto occulto, il venditore è tenuto a riparare legalmente tutte le conseguenze (art. 1641 e seguenti del Codice Civile); se l’acquirente ricorre al tribunale, deve farlo entro un “breve termine” dalla scoperta del difetto occulto (art. 1648 del Codice Civile).
È possibile contattare il servizio clienti: 6 giorni su 7 (dal lunedì al sabato compreso) al numero di telefono 01 75 66 53 08, via e-mail all’indirizzo contact@asieco.com (risposta entro 24 ore).
10. Informazioni legali
I dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza sono obbligatori, in quanto essenziali per l’elaborazione e la consegna degli ordini, la preparazione delle fatture e dei contratti di garanzia. Il mancato conferimento di tali informazioni comporterà la mancata convalida dell’ordine.
In conformità alla legge francese sulla protezione dei dati, il trattamento dei dati personali relativi ai clienti è stato dichiarato alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). I clienti hanno il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che li riguardano (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978), che possono esercitare contattando SARL ASIECO. Inoltre, SARL ASIECO si impegna a non comunicare a terzi, a titolo gratuito o oneroso, i dati di contatto dei propri clienti.
Minori: in virtù dell’ordinanza numero 59-107 del 7 gennaio 1959 e della legge numero 74-631 del 5 luglio 1974, è vietata la vendita di alcolici ai minori di 16 anni. Chi ordina vino o birra o qualsiasi altra forma di bevanda alcolica a SARL ASIECO si impegna pertanto a compiere almeno 16 anni alla data dell’ordine.
L’abuso di alcol è pericoloso per la salute. Bevete con moderazione.